Vermittler-AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Vermittlungsfunktionen der Wildful Stories App und Website (nachfolgend „Plattform“) durch Nutzer, insbesondere für Reiseanfragen und Buchungen bei Reiseveranstaltern, die über die Plattform übermittelt werden.

1.2 Anbieter der Plattform ist Tobias Ullrich, handelnd unter „Wildful Stories“, Birkenweg 15, 22850 Norderstedt (nachfolgend „Wildful Stories“).

1.3 Der Nutzer stimmt diesen Bedingungen vor dem Absenden einer Reiseanfrage und erneut vor einer Buchung in der App zu.

1.4 Für die Reiseleistungen selbst gelten ausschließlich die Reisebedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.

2. Rolle von Wildful Stories

2.1 Wildful Stories ist Reisevermittler und stellt die technische Verbindung zwischen Nutzer und Reiseveranstalter bereit. Wildful Stories ist kein Reiseveranstalter, wird nicht Vertragspartner des Reisevertrags und erbringt keine Reiseleistungen.

2.2 Der jeweilige Reiseveranstalter wird dem Nutzer vor der Übermittlung der Reiseanfrage und im Angebot mit Namen und Anschrift genannt. Er ist allein Vertragspartner des Nutzers für die Reise.

2.3 Wildful Stories übermittelt Anfragen, Nachrichten, Dokumente und Erklärungen zwischen Nutzer und Reiseveranstalter unverändert als Bote. Wildful Stories prüft, bewertet oder ergänzt deren Inhalt nicht.

2.4 Wildful Stories berät nicht individuell. Redaktionelle Inhalte, Routenvorschläge und automatische Empfehlungen in der Plattform dienen der Inspiration. Sie sind keine Zusicherung zu Verfügbarkeit, Preisen, Durchführbarkeit oder Eignung einer Reise. Das prüft allein der Reiseveranstalter, bevor er ein Angebot erstellt.

3. Leistungen von Wildful Stories

Wildful Stories stellt dem Nutzer kostenlos bereit:

• redaktionelle Inhalte und Werkzeuge, mit denen der Nutzer seine Reise selbst plant,
• die Übermittlung seiner Planung und Kontaktdaten an den gewählten Reiseveranstalter (Reiseanfrage),
• einen Bereich in der App für die Kommunikation mit dem Reiseveranstalter (Nachrichten, Dokumente, Status),
• die Übermittlung der Buchungserklärung des Nutzers an den Reiseveranstalter.

Wildful Stories schuldet keinen Abschluss eines Reisevertrags und keine Durchführung der Reise. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit der Plattform besteht nicht.

4. Reiseanfrage

4.1 Mit dem Absenden der Reiseanfrage übermittelt Wildful Stories die vom Nutzer erstellte Planung, seine Angaben und Kontaktdaten unverändert an den gewählten Reiseveranstalter.

4.2 Die Reiseanfrage ist unverbindlich und kostenlos. Sie ist kein Angebot auf Abschluss eines Reisevertrags.

4.3 Der Reiseveranstalter meldet sich beim Nutzer, berät ihn und erstellt bei Bedarf einen Reiseverlauf und ein Angebot.

5. Angebot und vorvertragliche Informationen

5.1 Angebote erstellt allein der Reiseveranstalter. Er legt Leistungen, Preise, Zahlungsplan, Gültigkeit und Reisebedingungen fest.

5.2 Mit dem Angebot stellt der Reiseveranstalter dem Nutzer in der App insbesondere bereit: das Formblatt zur Unterrichtung bei Pauschalreisen, seine Reisebedingungen und den Sicherungsschein (Nachweis der Insolvenzabsicherung). Wildful Stories übermittelt diese Unterlagen unverändert. Für ihren Inhalt ist allein der Reiseveranstalter verantwortlich.

5.3 Der Nutzer kann die Unterlagen vor einer Buchung in der App öffnen und speichern. Er erhält sie zusätzlich per E-Mail.

6. Buchung und Vertragsschluss

6.1 Mit „Zahlungspflichtig buchen“ gibt der Nutzer gegenüber dem Reiseveranstalter ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Reisevertrags zu den Bedingungen des Angebots ab. Wildful Stories übermittelt diese Erklärung unverändert und unverzüglich an den Reiseveranstalter.

6.2 Den Eingang der Buchung bestätigt Wildful Stories dem Nutzer sofort in der App und per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist keine Annahme.

6.3 Der Reisevertrag kommt erst mit der Buchungsbestätigung des Reiseveranstalters zustande. Der Reiseveranstalter übermittelt sie dem Nutzer über die App und per E-Mail.

6.4 Wildful Stories ist nicht berechtigt, Reiseverträge im Namen des Reiseveranstalters abzuschließen oder Erklärungen für ihn anzunehmen, soweit sich nicht aus Ziffer 8 etwas anderes ergibt.

7. Zahlungen

7.1 Alle Zahlungen für die Reise leistet der Nutzer direkt an den Reiseveranstalter, nach dessen Zahlungsplan und Bedingungen.

7.2 Wildful Stories nimmt keine Zahlungen für Reiseleistungen entgegen. Der Nutzer leistet keine Zahlungen an Wildful Stories oder Dritte, die sich als Wildful Stories ausgeben.

7.3 Die Nutzung der Plattform ist für den Nutzer kostenlos. Wildful Stories erhält vom Reiseveranstalter eine Provision für die Vermittlung. Sie ist im Reisepreis enthalten; dem Nutzer entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

8. Kommunikation, Mängel und Erklärungen zur Reise

8.1 Nachrichten des Nutzers im Bereich „Reise“ der App gehen direkt an den Reiseveranstalter. Für Fragen, Änderungswünsche, Mängel und Beanstandungen ist der Reiseveranstalter zuständig.

8.2 Mängelanzeigen, Abhilfeverlangen und sonstige Erklärungen zur Reise kann der Nutzer auch gegenüber Wildful Stories abgeben. Wildful Stories leitet sie unverzüglich an den Reiseveranstalter weiter. Für Fristen ist der Zugang bei Wildful Stories maßgeblich.

8.3 In Notfällen während der Reise wendet sich der Nutzer an die Notfallnummer des Reiseveranstalters aus den Reiseunterlagen.

9. Änderungen, Rücktritt, kein Widerrufsrecht für die Reise

9.1 Änderungen, Umbuchungen und Rücktritt richten sich ausschließlich nach dem Reisevertrag und den Reisebedingungen des Reiseveranstalters.

9.2 Für den Reisevertrag besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Nutzer kann vor Reisebeginn jederzeit vom Reisevertrag zurücktreten; der Reiseveranstalter kann dann eine Entschädigung nach seinen Reisebedingungen verlangen (§ 651h BGB).

9.3 Die Leistungen von Wildful Stories sind für den Nutzer unentgeltlich.

10. Pflichten des Nutzers

10.1 Der Nutzer macht vollständige und richtige Angaben, insbesondere zu Namen der Reisenden, Kontaktdaten und Rechnungsadresse.

10.2 Der Nutzer prüft Angebot, Buchungsbestätigung und Reiseunterlagen nach Erhalt auf Richtigkeit und meldet Abweichungen unverzüglich dem Reiseveranstalter.

10.3 Der Nutzer beachtet die Reise- und Zahlungsbedingungen des Reiseveranstalters sowie Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften.

10.4 Der Nutzer hält seine Zugangsdaten geheim. Erklärungen aus seinem Konto gelten als seine eigenen, soweit er den Missbrauch zu vertreten hat.

11. Inhalte auf der Plattform

11.1 Redaktionelle Inhalte erstellt Wildful Stories mit Sorgfalt. Angaben zu Preisen, Öffnungszeiten, Straßen, Tierbeobachtungen oder Verfügbarkeit können sich ändern und sind nicht verbindlich.

11.2 Inhalte, Angebote, Preise und Dokumente des Reiseveranstalters sowie Nachrichten zwischen Nutzer und Reiseveranstalter macht sich Wildful Stories nicht zu eigen.

12. Haftung

12.1 Wildful Stories haftet nicht für die Durchführung der Reise. Für Reiseleistungen, Mängel, Leistungsstörungen und Schäden während der Reise sowie für Angebote, Preise, Unterlagen und Angaben des Reiseveranstalters haftet ausschließlich der Reiseveranstalter.

12.2 Für eigene Pflichtverletzungen haftet Wildful Stories unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

12.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Wildful Stories nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (deren Erfüllung die Nutzung erst ermöglicht und auf die der Nutzer vertrauen darf), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

12.4 Unberührt bleiben die gesetzlichen Pflichten von Wildful Stories als Reisevermittler, insbesondere die Haftung für Buchungsfehler (§ 651x BGB), soweit diese nicht abdingbar sind.

12.5 Wildful Stories haftet nicht für Unterbrechungen der Plattform aus Gründen außerhalb ihres Einflussbereichs (z. B. Störungen bei Netz- oder Hostinganbietern), soweit nicht Ziffer 12.2 oder 12.4 greift.

13. Datenschutz

13.1 Wildful Stories übermittelt personenbezogene Daten des Nutzers (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reiseplanung, Angaben zu Mitreisenden) nur nach dessen Einwilligung bzw. zur Durchführung einer Buchung an den gewählten Reiseveranstalter, und zwar unverändert.

13.2 Wildful Stories und der Reiseveranstalter sind jeweils eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von Wildful Stories und in der des Reiseveranstalters.

14. Versicherungen für die Reise

Wildful Stories empfiehlt dem Nutzer, eine Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung sowie eine Auslandskrankenversicherung abzuschließen. Wildful Stories vermittelt keine Versicherungen.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wildful Stories ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

16.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

17. Anbieter

Tobias Ullrich, handelnd unter „Wildful Stories“ Birkenweg 15, 22850 Norderstedt, Deutschland E-Mail: hi@wildfulstories.com

Gültig ab: 15.10.2026